WD 하드디스크 A/S (게임 프리징 현상)

WD 블루 2테라 하드디스크를 2017년 2월 말에 구입했습니다.

메인은 SSD 를 쓰고 데이터 저장이 주목적이긴 하지만, 게임도 설치해서 사용하고 있어요.

시스템 자체를 2월에 전체를 새로 구성한거라 큰맘먹고 최신이든 뭣이든 게임하면서 렉이 걸리면

안되는 사양으로 구성했어요.  그런데 고작 LOL 에서 프리징이 3초 정도씩 일어납니다.

이게 뭐지?? 하다가 시작하고 3분정도에 한번 발생하고 괜찮아서 그러려니 하고 지냈습니다.

하드디스크 오류검사도 문제 없어서, 그래픽카드인가 의심하고 이것저것 해보면서요.

그러다가 디아블로3을 정말 오랜만에 새로 설치해서 플레이해봤죠. 시즌 영웅 미션이나 좀 하려고요.

그런데 디아블로3 마저 프리징이 주기적으로 3초씩 멈추네요?

테스트를 위해 하드에서 디아블로3를 제거하고 SSD에 설치했습니다.

전혀~~~ 프리징 따위 없습니다. 

그래서 WD 서비스 진행 방법 알아봤습니다.

하드디스크 겉면 보시면 아래처럼 스티커 붙어있습니다.

국내 유통사 스티커가 하드디스크에 동봉되어 있고, 사진 우측하단 보시면 있는것처럼 전 도우정보네요.

도우 정보 연락처는 02-2120-3415여기로 전화하시면 됩니다. 

보증기간 확인은 시리얼 넘버로 가능하고요. 쉽게 알수있는건 도우정보의 경우는 우측 아래 네모 안에 있는 

 D2017A03 을 기준으로 2년이랍니다.

2019년 3월까지 보증기간이 적용되고, 증상을 얘기하니 보증기간 안에는 1:1 교환 가능하며, 택배 선불로 

파손되지 않게 잘 포장해서 보내는 걸로 접수해도 되고, 직접 방문해서 교환도 가능합니다. 보증기간은 승계됩니다.

도우정보 사이트 주소 : http://www.dowooinfo.co.kr/

택배 접수 방법은 아래처럼 하시면 됩니다. 

주소 : 서울 용산구 한강로2가 16-1 선인상가 21동 1층 221호

필요 내용 : 성명, 연락처,주소,고장 증상을 기록해서 박스 내부 동봉

그외에 많이 유통되고 있는 유프라자도 같이 링크 걸어드려요.

 

유프라자 사이트 주소 : http://www.uplaza.co.kr/