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IT인터넷/컴퓨터가 말썽

맥스틸 키보드 불량 교환

by 스쿠터 2018. 1. 3.
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맥스틸 G100K 라는 키보드를 사용하고 있었습니다.




디자인도 깔끔하고 키감도 좋습니다.

인터넷에서도 기계식 키보드 중 저렴하고 쓸만하다는 평이 많은 키보드입니다.


올해 3월 구입해서 잘 사용중이었습니다만, 두어달정도 사용하고 나서부터

스페이스바 반응이 좀 이상했습니다. 그러려니하고 그냥 사용했습니다.


A/S하려니 좀 귀찮기도 해서요. 그러다가 어느 순간부터 스페이스바가

잘 안눌러지는 경우가 빈번해지면서 왼쪽에 있는 키 몇개가 잘 안눌러졌습니다.


안되겠다 싶어서 A/S 절차 알아보고 진행했습니다.



결론부터 말씀드리면 맥스틸 키보드 A/S 는 그뤠잇입니다.


http://comway119.godo.co.kr/ <-- 홈페이지 링크입니다.

070-7801-0225 <- 고객센터 전화번호


회원가입하시고 고객센터 -> 메뉴에 보시면 A/S 메뉴 있습니다.

증상 작성해서 접수하고 전화했습니다.


직원분이 키보드 모델 확인하고 재고 확인해주시고,

제 키보드는 회색이었는데 재고가 갈색뿐이라 갈색으로 괜찮은지 묻고는


1:1 교환으로 진행해 주시네요. 부담해야되는건 보내는 택배비였고

다른 건 없었습니다. 


신품 받았을때처럼 새제품으로 배송받았습니다. 기간은 대략 보내고

도착 당일 확인 후 배송이라 3~4일 걸렸던 것 같네요.



 A/S 절차도 간단하고 배송을 빨리 해줘서 괜히 천천히 했나싶네요.

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